Q1：個人可以申請成為特約商店嗎？
Ans：公司行號和個人皆可申請台灣里代收服務。
Q2：申請特約商店費用為何？
Ans：目前申請免建置費及免年費，若有申請刷卡收款(信用卡、銀聯卡) 則需繳付一次性徵信費用 500 元。
Q3：申請特約商店流程為何？
Ans：用戶備妥申請附件 (代表人身分證 / 營業登記 / 結算銀行帳戶褶本)，即可到以下頁面 線上申請，台灣里審核過件後，用戶完成線上簽署合約建檔，即可開始使用服務。
Q4：台灣里目前支援的收款方式為何？
Ans：線上收款支援：信用卡 / 銀聯卡 / WebATM 支付，線下收款支援：銀行ATM轉帳 / 四大超商條碼 / 7-11 ibon / 全家 FamiPort / 萊爾富 LifeET / 7-11 取貨付款。
Q5：台灣里交易代收費用為何？
Ans：代收交易費用依收款方式計算，請見合約附表。
Q6：信用卡收款支援何種信用卡別？
Ans：台灣里信用卡收款，支援國內外發卡行的 VISA / MasterCard / JCB 卡支付。
Q7：如何保障信用卡線上刷卡收款的安全性？
Ans：台灣里系統經 PCIDSS 認證，消費者付款時需通過 3D 驗證，且交易後不儲存完整卡片資訊，大幅降低偽冒及資訊外洩風險。 同時所有刷卡款項均保存於銀行信託帳戶，無挪用風險。
Q8：代收交易請款方式為何？
Ans：消費者付款成功，收款通路結算款項給台灣里後(7~10天)，特店可至台灣里後台請款，台灣里統一於每週四核款，隔日週五匯出至特店結算帳戶。
Q9：交易請款結算匯出會收手續費用嗎？
Ans：刷卡類交易(信用卡、銀聯卡)：使用凱基銀行帳戶收款免匯費，其他匯費 10 元。非刷卡類交易：使用土銀 / 一銀 / 玉山 / 凱基 / 台新 / 中信銀行帳戶收款免匯費，其他匯費 15 元。
Q10：開源購物車如何整合台灣里收款？
Ans：台灣里支援以下開源購物車外掛模組，用戶只要 下載外掛模組 並在購物車後台新增外掛模組，再設定好台灣里特店資料即可無痛導入台灣里收款(ECSHOP / Joomla VM / Magento / OpenCart / osCommerce / TWE-Commerce / WooCommerce / XT Commerce / Zen Cart )。